Trocas e Devoluções

POLÍTICAS DE VENDAS, TROCAS OU DEVOLUÇÃO:

·     Verificar disponibilidade de cores e quantidade. (Estoque do WhatsApp é o mesmo da loja física, podendo acabar cores, estampas e quantidade rapidamente.)

·    O cliente tem o prazo de até 7 dias úteis após o recebimento do pedido conforme Artigo 49 do CDC (Código de Defesa do Consumidor), mediante apresentação da nota de compra (NÃO TROCAMOS SEM APRESENTAÇÃO DO MESMO), por defeitos, trocas ou desistência. Não aceitamos trocas após ter lavado.

·      Não aceitamos troca/devolução se o produto tiver indícios de uso (lavados, cortados, estampados ou costurados), ou se o cliente comprou tamanho, quantidade e cor errada após o tecido ter sido cortado.

·     Devolução por endereço incorreto ou destinatário ausente: caso a mercadoria retorne por endereço incompleto ou destinatário ausente o valor do reenvio será cobrado do cliente

·     Reembolso: Após o recebimento do produto na loja, o valor será reembolsado conforme segue:

Cartão: Estorno no cartão

Boleto: Transferência bancária

Pix: Estorno na conta

Vale compras para futuras compras

·      Para solicitar a devolução ou a troca, entrar em contato com o Pós-Venda via WhatsApp (19) 99651-7736 e solicitar o mesmo.

·     Encaminhar produtos para César Tecidos

Rua Luiz Suzigan, 266 – Distrito Industrial – Santa Bárbada D’ Oeste – 13456-164